作者:非思丸FaceTo
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来源:LOFTER
1.人脸识别设备
基于人脸与人体识别、大数据分析能力。安装摄像头在商场、门店、小卖店、无人超市等入口/设备上,并布设WiFi、AP等设备。
2.创建人脸库
通过商家人脸识别,采集会员人脸信息,建立会员人脸库。
3.使用流程
顾客进入时,通过人脸识别确定会员、回头客、新客等身份,无需出示会员凭证即可完成身份验证。店内服务人员可以第一时间获取进店会员、回头客的身份信息,提供个性化服务。
非思丸智能刷脸支付小程序与财务等业务系统打通,自动识别店内商品,计算价格,顾客通过刷脸方式进行会员自动扣款,完成“刷脸支付“。
会员离店后,商家可以根据系统实时监测客流量,分析消费者属性特征和行为轨迹,打通顾客线上线下行为数据,挖掘消费水平、兴趣偏好、购买意图等深层属性。
4.应用价值
通过刷脸支付小程,商家可以进行精准客群管理:
a.建立线下店客群人脸库
b.区分VIP、回头客、新客,将顾客人脸信息与会员账号
c.消费记录等数据进行结构化整合
d.实现客群精细化管理、运营。
通过非思丸智能“刷脸支付小程序“结算后,可以提升消费体验。会员到店“无卡化”“无感“身份确认,规避忘带卡、报手机号等繁琐事项。商家可结合人脸、人体、大数据3种方式,通过人脸识别技术,跟踪人体轨迹,分析顾客行为、停留时长、重点关注区域进行行为轨迹分析。及时提供会员关怀、针对性导购等个性化服务,促进消费转化。